Strukturierter Wissenstransfer sichert
erfolgskritisches Erfahrungswissen in
Ihrem Unternehmen.
Wenn Wissen geht, verlieren alle
Erfahrungswissen ist eine der wertvollsten Ressourcen von Unternehmen – und gleichzeitig eine der am wenigsten beachteten.
Mit jedem Stellenwechsel, jeder längeren Abwesenheit, jedem Projektende geht Wissen verloren: nicht in Form von Dokumenten, sondern in Form von Kontext, Zusammenhängen, Netzwerken und Erfahrung.
Studien zeigen:
- Unternehmen verlieren bei ungeplantem Mitarbeiterwechsel häufig 30–50 % des individuellen Erfahrungs- und Kontextwissens.
- 76 % der Unternehmen beklagen massiven Wissensverlust bei Stellenwechseln.
Strukturierter Wissenstransfer macht implizites Wissen sichtbar
Das Erfahrungswissen von Mitarbeitenden ist zum überwiegenden Teil implizit, also nicht unmittelbar abrufbar.
Die strukturierte Erhebung in Verbindung mit gezielten Frage- und Moderationstechniken macht dieses Wissen zugänglich und übertragbar.
- Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Prozesse und Schnittstellen
- Stakeholder, Netzwerke und Systeme
- Routinen, Sonderfälle und Notfälle
- Historie und „ungeschriebene Gesetze“
Ergebnis: Wissen wird nicht nur übergeben, sondern im Kontext verstanden.
So läuft ein strukturierter Wissenstransfer ab
